Mauro trabalha com Design Research no Creation Center da Deutsche Telekom e está entre os culpados pelo Nós.vc. Nas horas vagas é mestrando pela Köln International School of Design e estudante na D.School. Se interessa um monte por como as pessoas aprendem e se inspiram para mudar o mundo. Além disso, tem um péssimo gosto musical e sempre conta as mesmas piadas.
Sobre o encontro
Do pãozinho que você comeu essa manhã à foto vintage que você tirou e publicou em uma rede social, você consumiu muitos serviços. Educação, bancos, alimentação, entretenimento, saúde, enfim, não existem produtos sem serviços e notoriamente estamos (cada vez mais) cercados por eles. Mas quantos desses serviços realmente te inspiram?
Na proposta do encontro “Desenhando Serviços Inspiradores” iremos debater o que torna um serviço inspirador. Conhecer cases, discutir experiências e desenhar propostas que farão o sangue das pessoas ferver. Serviços são experiências únicas que podem mudar a forma como nos comportamos, como pensamos e como entendemos nossa relação com o próximo. Dúvida? Te desafio então a se juntar a mim e outras 24 pessoas com “sangue nosóio” nesse encontro.
O workshop trará uma introdução ao Design de Serviços, alguns métodos e ferramentas utilizados no dia-a-dia da profissão. Super aconselhável para quem quer começar a trabalhar com Design de Serviços. E desaconselhável para quem já é expert nisso (vai ser um pouco chato pra ti ver coisas que você já sabe de cor) :-)
Ah, o tema? Decidiremos ele juntos.


